9月22日,中国重汽首届全国服务技能比武大赛总决赛在济南落下帷幕。这是中国重汽以“二次创业”伟大工程为契机,为提升售后服务水平、精塑企业形象、扩大品牌宣传举办的全国范围的服务技能大赛。
比赛于7月至8月成功举行了初赛和预赛。据了解,全国近800名选手经过初赛,选出350名选手,分长春、石家庄、武汉、广州、南京、淄博、重庆、兰州8个片区进行了预赛。33名选手凭借扎实的理论基础与高超的实践能力跻身总决赛。
中国重汽首届全国服务技能比武大赛的举行,以倡导服务人员崇尚学习技术的认真态度,营造服务系统学习交流的良好氛围为宗旨,通过为时三个月轰轰烈烈的技术比武,提高售后服务系统的综合素质,不仅满足用户日益丰富的消费需求,同时也在中国重汽掀起一场提升服务的热潮。
今年以来,中国重汽深入推进“二次创业”伟大工程的落实措施,促使售后服务人员不断学习新工艺、新技术,提高专业服务技能。中国重汽秉承“亲情、主动、及时、周到”的核心理念,不断优化服务网络,网络建设实现新突破,在全国已建成服务站1716家,大大缩短了服务半径,使服务站的建设布局更趋合理,企业形象进一步提升。
最终,来自济南鑫联的马立宾、成都中航的朱权、南昌振兴的舒洁文、吉林华铭的王建营、太原一运的张瑞崇5名选手摘得了中国重汽首届全国服务技能比武大赛的桂冠,并分别获得奖金一万元;二等奖获得者10名,三等奖获得者18名。
中国重汽集团副总经理于有德,总裁助理、技术中心主任于天明,技术中心、质量部、市场部、宣传部及各销售部主要负责人出席仪式并颁奖。
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